Исследователи из Университета Ланкастера (Lancaster University), Университета Бамберга (University of Bamberg) и Университета им. Фридриха-Александра Эрлангена-Нюрнберга (Friedrich-Alexander Univeristät Erlangen-Nürnberg) обнаружили, что пользователи социальных сетей выполняют такие действия, как общение с друзьями, просмотр новостных лент и публикация обновлений, поскольку каждое из них начинает вызывать стресс. Это приводит к увеличению вероятности технологической зависимости, поскольку пользователи используют различные элементы платформы в течение большего промежутка времени. Исследование опубликовано в журнале Information Systems Journal.
Актуальность проблемы
Известно, что сайты социальных сетей, такие как Facebook и Instagram, вызывают стресс у пользователей, известный как техностресс. Однако, сталкиваясь с таким стрессом, вместо того, чтобы выключать или использовать его меньше, люди переходят от одного аспекта социальных сетей к другому.
«Хотя это может показаться нелогичным, пользователи социальных сетей продолжают использовать те же платформы, которые вызывают у них стресс, а не отключаются от них, создавая размытость между вызванным стрессом и компульсивным использованием», – сообщает соавтор исследования, профессор Монидипа Тарафдар (Monideepa Tarafdar)
Материалы и методы исследования
В исследовании приняли участие 444 пользователя социальной сети Facebook. Ученые изучили различные формы техностресса, вызванные использованием социальных сетей, такие как вторжение в личную жизнь, чрезмерные социальные требования, слишком большое количество социальной информации, постоянные изменения и обновления на платформе социальных сетей.
Результаты научного исследования
Полученные результаты позволили определить два отдельных способа справиться со стрессом. Первый включал пользователей, которые отвлекались, участвуя в других мероприятиях вне социальных сетей, что является благоприятным исходом. Респонденты, чтобы отвлечься, говорили с друзьями или семьей о проблемах, с которыми они сталкивались, и проводили меньше времени на платформе социальных сетей.
Однако другой метод состоял в том, чтобы отвлечься от участия в различных действиях в рамках одного и того же приложения. Этот метод был более распространенным среди тех пользователей социальных сетей, которые использовали сайты более регулярно.
«Чем сильнее привычка пользователя к социальным сетям, тем выше вероятность того, что он продолжит использовать его в качестве средства отвлечения внимания в качестве регулирующего поведения в ответ на стрессовые воздействия и, возможно, разовьет зависимость от приложения», – сообщает соавтор исследования, профессор Свен Лаумер (Sven Laumer).
Авторы другого исследования установили, что социальные сети продлевают жизнь.
