Авторы нового исследования утверждают, что выгорание врачей обходится американской системе здравоохранения примерно в 4,6 млрд долларов в год из-за сокращения часов, текучести врачей и расходов, связанных с поиском и заменой персонала. Данное исследование опубликовано в журнале Annals of Internal Medicine.
Введение
Эта цифра, рассчитанная международной группой ученых во главе с приглашенным Гарвардской школы бизнеса (Harvard Business School visiting scholar) Джоэлом Го (Joel Goh), вероятно, является заниженной, поскольку она не включает в себя затраты на потенциально значимые последствия выгорания, такие как увеличение врачебных ошибок, пациент неудовлетворенность, рост числа судебных исков.
«Интересно то, насколько велик эффект. Это привлекает наше внимание к тому факту, что на эту проблему стоит обратить внимание» – говорит Го.
Актуальность исследования
Выгорание врачей давно признано серьезной проблемой. Согласно опросу, проведенному в 2015 году около 7000 врачей (54%) сообщили, по крайней мере, один из трех симптомов выгорания: эмоциональное истощение, чувство цинизма и отстраненности от работы, а также чувство низкой личной успеваемости.
Этот показатель примерно вдвое выше, чем среди населения в целом. Выгорание среди врачей было связано с более высокими показателями врачебных ошибок, ухудшением клинических результатов для пациентов, увеличением числа невыходов на работу и ростом числа врачей, желающих сократить рабочее время или полностью уйти с работы.
Гох заинтересовался этим вопросом благодаря своей предыдущей работе над стрессом на работе. Он сказал, что в прошлом выгорание среди американских врачей в значительной степени исследовалось с помощью этических, а не экономических линз. По его словам, новые цифры показывают, что это не только проблема, влияющая на счастье врачей, но и та, которая оказывает достаточное влияние на итоговые показатели, что, вероятно, имеет финансовый смысл.
Материалы и методы исследования
Анализ проводился командой из HBS, Национального университета Сингапура (HBS, the National University of Singapore), начиная с 2017 года. Ученые сначала создали математическую модель, а затем предоставили ей данные существующих исследований, чтобы подготовить свой экономический анализ.
Результаты научного исследования
Ежегодная оценка в 4,6 млрд. долл. США является средней точкой в диапазоне от 2,6 до 6,3 млрд. долл. США по всей стране. Исследователи провели аналогичный анализ, чтобы оценить стоимость выгорания на одного врача, и обнаружили, что затраты составляют около 7600 долларов на одного врача в диапазоне от 3700 до 11000 долларов.
Выводы
«Для меня изюминка в том, что этот материал имеет важное значение. Растет осознание истощения врачей, но как руководитель здравоохранения, когда вы пытаетесь принять решение, вы хотите, чтобы все доказательства, все данные были перед вами. И если вы пытаетесь количественно оценить доллары и центы, решение этой проблемы может быть целесообразным даже с деловой точки зрения», – говорит Го.
Авторы другого исследования утверждают, что какао может помочь обуздать усталость, обычно связанную с рассеянным склерозом.
