Может показаться странным, но оказывается: эмпатии можно научиться. Не на тренинге HR, а в мозгу — через награду. Именно так — если ваша радость совпадает с радостью другого, мозг примет это как свою и начнёт реагировать соответственно.
Методы исследования
Исследователи из Колледжа писем, искусств и наук USC Dornsife (USC Dornsife College of Letters, Arts and Sciences) устроили серию экспериментов с мультяшным персонажем. Участники смотрели сцены, где персонаж либо счастлив (играет с собакой), либо огорчён (падает с велосипеда). После каждой сцены показывалось число — как будто это ваша выгода или убыток.
То есть: эмоции героя + ваша награда. Простая связь — и ваш мозг начинает связывать.
Результаты исследования
- Те, кто получал прибыль в моменты счастья персонажа, потом стали ощутимо больше сопереживать. Даже спустя время, без наград.
- Люди рассказывали: «Я почувствовал эмпатию сильнее» — и это не просто слова.
- Они даже стали делать выборы: дарили персонажу подарки, которые ему нравятся, при этом сами теряли очки. Рисковали.
- Даже когда награды кончились — эмпатия продолжалась. Навык, так сказать, остался.
Интерпретация (эмоциональный интеллект и поведение)
Вот что отметил Леор Хакель (Leor Hackel), научный сотрудник психологии:
«Это социальный поворот классического эксперимента Павлова… как колокол для собаки — только у нас: чужая радость вызывает позитив у вас».
Да, такое сравнение — слегка креативное. Но правда: ваш мозг может научиться хорошо относиться к человеку, которого вы не знаете, если радость его отражается на вас.
Йи Чжан (Yi Zhang), научный сотрудник психологической программы в USC Dornsife, добавила, что понимание того, как формируются такие эмоциональные связи, полезно не только для психологии, но и при разработке ИИ, чтобы он реагировал более по‑человечески. И да, эмпатия — не что‑то фиксированное, это скорее социальный навык.
Заключение
Эмпатия — не врождённая и неизменная черта, а способность, которую можно тренировать через простой механизм: связывание чужих эмоций с личным вознаграждением.
Если человечество живёт в коллективе, где чужое счастье приносит пользу всем — эмпатия растёт. Но в конкурентной среде — где чужие выгоды означают ваши потери — этот процесс может тормозить.
Литература.
“Reward Association With Mental States Shapes Empathy and Prosocial Behavior” by Yi Zhang et al. Psychological Science
